Électricité : prises, interrupteurs et points lumineux
Décrivez vos travaux et leur lieu pour demander un devis. Ce formulaire couvre les métiers proposés dans toutes les régions de Suisse.
Dépannage & services à domicile
Électricité : préparer votre demande
Le dépannage électrique porte sur la recherche méthodique du défaut : mesure d’isolement, contrôle des connexions, test des protections. L’objectif est de réparer la cause et de laisser une installation sûre. Mentionnez les circonstances exactes des coupures pour orienter le diagnostic.
À préciser dans votre demande : • Ce qui ne fonctionne plus : une prise, une pièce, un circuit ou tout le logement • Si le disjoncteur ou le disjoncteur différentiel se déclenche, et à quel moment • Les appareils branchés au moment de la panne • L’âge approximatif de l’installation et le type de tableau électrique • Des traces de brûlé, une odeur ou un grésillement • L’accès au tableau : dans le logement, à la cave, sous clé de la régie • Une photo du tableau et de l’élément défectueux
Déroulement habituel : l’électricien isole le circuit en cause et mesure l’installation pour localiser le défaut. Il remplace ensuite l’élément fautif ou propose une remise en conformité si l’installation ne répond plus aux normes. En Suisse, certains travaux doivent être réalisés par un installateur autorisé et suivis d’un contrôle ; il vous indiquera si un rapport de sécurité est nécessaire. Le devis détaille le matériel et le temps de travail.
Exemples de demandes : • Différentiel qui déclenche de façon aléatoire la nuit • Lumières qui vacillent dans plusieurs pièces • Circuit extérieur humide à assainir • Recherche d’un défaut d’isolement sur une vieille ligne • Contrôle des connexions desserrées dans le tableau
Vos coordonnées et vos pièces jointes restent privées. Un résumé des travaux peut être transmis aux entreprises concernées : ne mettez pas de nom, d’adresse précise ou d’information sensible dans la description. Convenez directement du périmètre, du rendez-vous et du contrat avec le professionnel que vous choisissez.
Remplir ma demande de devisQuestions utiles avant votre demande
Le courant saute sans arrêt, que puis-je faire ?
Débranchez les appareils du circuit concerné puis réenclenchez le disjoncteur. S’il se déclenche encore sans rien de branché, laissez-le coupé et faites appel à un électricien. N’ouvrez jamais un tableau ou une boîte de dérivation vous-même.
Puis-je changer une prise moi-même ?
En Suisse, les travaux sur une installation fixe sont en principe réservés aux professionnels, avec de rares exceptions pour les particuliers. En cas de doute, confiez-les à un électricien, notamment dans une salle de bains ou un logement loué.
Qu’est-ce que le rapport de sécurité ?
C’est un document qui atteste qu’une installation électrique a été contrôlée. Il peut être demandé après des travaux, lors d’une vente ou périodiquement. L’électricien vous dira si votre intervention en nécessite un.
Une odeur de brûlé vient d’une prise, est-ce urgent ?
Oui : coupez le disjoncteur du circuit et ne rebranchez rien. Si de la fumée apparaît, appelez le 118. Signalez ensuite l’urgence dans votre demande et joignez une photo de la prise.
Quelles informations peuvent être visibles sur le site ?
Vos coordonnées et vos pièces jointes restent privées. Un résumé des travaux peut être transmis aux entreprises concernées : ne mettez pas de nom, d’adresse précise ou d’information sensible dans la description. Convenez directement du périmètre, du rendez-vous et du contrat avec le professionnel que vous choisissez.